Sachbearbeiter/in Kundendienst / Mietwesen, Baden
Aufgabenbereich
* Kundenbetreuung und Anfragen bearbeiten, Bedienung der Telefonzentrale.
* Aufträge erfassen, inkl. Bestellwesen und Fakturierung. Verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Aufträgen.
* Einholen von Verordnungen, Reklamationen bearbeiten und zuverlässige Lösungen anbieten.
* Bearbeitung von Rechnungsrückweisungen sowie effiziente Kommunikation mit Kunden und Partnern.
* Enge Zusammenarbeit mit der Logistik und dem Aussendienst zur Gewährleistung eines reibungslosen Gesamtergebnisses.
* Gutschriften und Kostengutsprachen erstellen sowie telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden, Ärzten und Krankenkassen aufrechterhalten.
* Büromaterial verwalten, bestellen und budgetieren sowie Preislisten erstellen und aktualisieren.
* Diverse administrative Tätigkeiten, wie z.B. Korrespondenz und Dokumentenverwaltung.
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Grundbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
* Sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse, die von Vorteil sind.
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, um ein hohes Arbeitsniveau sicherzustellen.
* Kompetentes und sicheres Auftreten sowie hohe Kommunikationsfähigkeit, um Kunden und Kollegen zufriedenzustellen.