Unser Kunde, ein weltweit anerkannter Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen, setzt auf Innovation und Qualität, um die Industrie von morgen zu gestalten. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen erfahrenen Business Unit Controller (m/w). In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung der finanziellen Prozesse im Customer Support und tragen so massgeblich zur Effizienzsteigerung und erfolgreichen Kundenbetreuung bei.
Verstärken Sie das Team mit Ihrem Controlling-Know-how und werden Sie Teil eines international ausgerichteten Unternehmens!
Aufgaben
- Erstellung und Analyse von regelmässigen Reportings und KPIs für den Bereich Customer Support, insbesondere im Hinblick auf Wartung, Reparatur und Serviceleistungen
- Budgetierung, Forecasting und Abweichungsanalysen für den Bereich Customer Support, sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern zur Identifizierung von Optimierungspotentialen
- Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Kostenoptimierung und Prozessverbesserung innerhalb der Serviceabteilung
- Aufbau und Pflege von Finanzmodellen zur Evaluierung von Serviceprojekten und Investitionen in den Kundenservice
- Analyse von Geschäftsprozessen im Customer Support und Identifikation von Effizienzsteigerungspotentialen
Profil
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Business Controlling, vorzugsweise in der Fertigungsindustrie
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Excel und Reporting-Tools, idealerweise auch Erfahrung in ERP-Systemen wie SAP
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität, gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- Erfahrung im Umgang mit Service- und Wartungsverträgen sowie Kenntnis der relevanten KPIs im Kundenservice sind von Vorteil
Wissenswertes
- Sie erhalten die Möglichkeit, in einem international tätigen Unternehmen mit einer starken Marktstellung aktiv zu arbeiten und zu gestalten
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit einem hohen Mass an Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen und Benefits, einschliesslich Gesundheitsförderung, Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen