Lohn - CHF115'000 - 130'000
Unser ROCKEN Partner ist einer der führenden Schweizer Anbieter für Cyber Security Lösungen. Mit deren Geschäftsbereichen Consulting, System Integration und Managed Services deckt unser Partner das komplette Spektrum relevanter Cyber-Security-Dienstleistungen ab. Der ROCKEN Partner gehört mit rund 120 Fachspezialisten aus den unterschiedlichsten Bereichen der IT- und Informationssicherheit zu den führenden Schweizer Cyber-Security-Unternehmen. Als Komplettanbieter, betreut unser Partner deren Kunden auf der Basis jahrzehntelanger Erfahrung und Kompetenz in allen Cyber-Security-Bereichen.
Verantwortung: Verantwortung für die operative Steuerung von IT-Services und Betreuung strategischer Kunden
Definition, Überwachung und Umsetzung von Servicevereinbarungen (SLA, OLA, KPIs)
Einführung und Pflege von Service-Management-Systemen zur Prozessunterstützung
Durchführung von Audits, Erstellung von Reports und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Koordination und Führung interner und externer Leistungserbringer in laufenden Betriebsthemen
Qualifikationen: Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Weiterbildung im IT-Umfeld
Praxiserfahrung im Service Delivery Management, inkl. Vertrags- und SLA-Betreuung
Organisationstalent mit hoher Umsetzungsstärke und selbständigem Arbeitsstil
Kundenorientiertes Auftreten, vernetzte Denkweise und Erfahrung im IT-Projektumfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und fliessende Englischkenntnisse
Benefits: Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Dietlikon
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847