Egal, ob Sie in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder einer anderen Funktion tätig sind – bei diesem ROCKEN Partner dürfen Ihre Neugier gegenüber neuen technologischen Entwicklungen mit Leidenschaft verwirklicht werden. Der renommierte Webhoster setzt ständig neue Maßstäbe. Um dies zu erreichen, braucht es kreative, motivierte und hilfsbereite Spezialisten. Als wichtiger Bestandteil des Teams übernehmen Sie Verantwortung für spannende Aufgaben.
Ihre Verantwortung
* Sie finden eigenständige Lösungen oder klassifizieren die Anfragen und leiten sie an den 2nd Level Support weiter.
* Sie unterstützen die Kunden als technischer 1st Level Consultant (Telefon/Tickets).
* Sie beraten die Kunden bei der Auswahl der Produkte.
Ihre Fähigkeiten
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder sind ein engagierter und versierter self-made Techie.
* Sie bringen idealerweise Erfahrungen mit Web-Technologien mit (CMS, Mail, DNS etc.).
* Sie kommunizieren fließend auf Deutsch und können sich auch verhandlungssicher auf Französisch (C1-Level) verständigen. Jede weitere Sprache ist ein Plus.
* Sie haben eine ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung.
* Sie sind ein hervorragender Teamplayer.
* Sie sind bereit, gelegentlich auch Wochenend- und Pikitendienst zu leisten.
Vorteile
* Beteiligung oder Übernahme von Handy und Notebook.
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen.
* Zahlreiche Mitarbeiterevents.
* Kostenlose Früchte und Getränke.
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage.
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen.
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung.