La Haute ecole pedagogique du canton de Vaud assure la professionnelle des enseignantes de tous les degres de la scolarite. Elle conduit des travaux de recherche et de developpement centres sur les besoins de l enseignement et de Elle propose des continues et avancees, ainsi qu une palette de destinees a l ensemble des professionnelles de la (ref. 416)Entree en fonction : ou a convenir Taux d activite : 80 100% Duree du de duree indeterminee Niveau salarial : classe en cours de Missionest d assurer la prise en charge principale, le traitement et le suivi des incidents et des demandes parvenant au helpdesk (ticket, email, tel., contact direct). Vous assurez le suivi des equipements et logiciels audio visuels et participez a la gestion des postes de travail Vos responsabilites principales englobent notamment la prise en chargedes incidents, problemes et demandes parvenant au helpdesk, le traitement des pannes de 1er et 2 eme niveau, ainsi que leurs suivis. Dans ce cadre, vous conseillez et accompagnez les Vous participez a la gestion des postes de travail. Vous assurez la mise a disposition et la maintenance des equipements telephoniques et logiciels audio visuels. Vous assurez la maintenance des systemes de projection dans les salles et auditoires.Vous tes titulaire d un CFC dans le domaine ou multimedia. Vous avez une experience confirmee dans le domaine Vous matrisez les bureautiques, les environnements Mac OSX et Windows. Vous avez des connaissances concernant les produits AMX, SVSI et Extron. Vous tes capable de mener de front plusieurs activites de faon autonome, faites preuve de resistance au stress et vous savez vous adapter a de nouveaux processus de travail. Vous avez le sens du service et vous cultivez un excellent contact avec les usagers. Vous disposez d une bonne matrise de la langue franaise, orale et ecrite, ainsi que de l anglais technique. Si vous appreciez le travail en equipe dans un environnement dynamique et en constante evolution, n hesitez pas a nous transmettre votre dossier. Delai de : 9 mars. Renseignements: M. X, Responsable Ple Support et services aux : Seules les et ayant postule par le biais du site internet HEP Vaud seront pris en HEP Vaud promeut la diversite de son personnel et assure l egalite des chances. jide0f55a1afr jit0309afr