Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Glarus Läderach (Schweiz) AG
Job Description: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei Läderach (Schweiz) AG
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Vollzeit Bleiche, 8755, Ennenda
Mit Berufserfahrung
15.01.25
Frische, Handwerk, Schweiz – dafür steht die Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt unser Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus rund 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen.
In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.
Das erwartet dich Du berätst Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher, französischer und englischer Sprache
Du bist für das Erstellen, Gegenlesen und Nachfassen von Angeboten zuständig
Du nimmst Kundenbestellungen entgegen und verarbeitest diese
Du bearbeitest unsere Kundenanregungen
Du übernimmst die Betreuung des Kundendienstes für den Onlineshop CH&EU
Du bearbeitest kundenspezifische Projekte in Zusammenarbeit mit dem Produktemanagement
Du bist zuständig für die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten
Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
Du bist verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch
Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
Du zeigst einen versierten Umgang mit MS-Office und ERP-Anwendungen
Du managst mehrere Aufgaben und Themen aus verschiedenen Bereichen
Das bieten wir dir Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
Eine Position mit viel Eigenverantwortung
Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
Interne und externe Weiterbildungen
Individuelle Karrieremöglichkeiten
Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
Schokolade am Arbeitsplatz
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant
Own it. Grow it. Make it fresh. Ansprechpartner Fabio Ferramosca
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