Lohn - CHF85'000 - 100'000Unser ROCKEN Partner gilt im Schweizer Markt als einer der führenden Anbieter von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen. Die Grundlage dafür bilden die soliden, auf Langfristigkeit und Loyalität ausgelegten Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten.Verantwortung:Du bist verantwortlich für die Annahme, Bewertung und Einschätzung technischer Anfragen im Service DeskAusserdem überwachst Du Incident- und Problemfälle, sowie offene Anfragen und koordinierst deren LösungNebst erstellst und aktualisierst Du Betriebshandbücher, Anleitungen und ChecklistenKunden erhalten regelmäßige Statusberichte und Du pflegst den Kontakt zu LieferantenQualifikationen:Du bringst eine abgeschlossene Informatik Ausbildung und umfassende Erfahrung im Backup- und Storage Management mitGute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware sind essentiellDu besitzt ein grundlegendes Verständnis im Bereich Datacenter- und Cloud-Umgebungen, sowie Erfahrungen mit Lösungen wie Veritas NetBackup oder Veeam Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil abBenefits:Flexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeBeteiligung oder Übernahme ParkplatzAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEingespieltes und dynamisches TeamFlache HierarchienROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortSteinhausenKontaktLindita Hoti,+41443852132