House of Blues Ticketing Consultant
Eine spannende Herausforderung suchen wir für den Bereich Sport in Zürich.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung operativer Ticketing-Dienstleistungen für Key Accounts im gesamten Event-Lebenszyklus, mit Schwerpunkt auf Sportveranstaltungen.
* Erster Ansprechpartner für Ticketing-Support bei ausgewählten Key Accounts.
* Aufbau und Pflege von exzellenten Kundenbeziehungen durch individuelle Betreuung.
* Beratung und Schulung unserer Kunden, um ihre technischen Anforderungen zu erfüllen und Service-Anliegen zu lösen.
* Erstellung und Administration von Veranstaltungen in unseren Ticketing-Systemen.
* Vor-Ort-Support bei Events und Anwendungssupport für unsere Geschäftspartner außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
* Ausbau fundierter Kenntnisse über Ticketing-Produkte und -Services, die den gesamten operativen Lebenszyklus von Events unterstützen.
Ihr Profil:
* Serviceorientiert, mit starken Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
* Ausgeprägte Affinität zum Sport.
* Ausgeprägte IT-Affinität.
* Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office.
* Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil.
* Erfahrung im Projektmanagement.
* Erfahrungen im Ticketing und an der Tageskasse sind wünschenswert.
* Erfahrung in einem internationalen Umfeld und/oder der Event-Branche ist von Vorteil.
* Kenntnisse über Produkte und Anwendungen von Ticketmaster sind wünschenswert.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen, insbesondere Französisch und Italienisch, sind von Vorteil.
* Reisebereitschaft.
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das erwartet Sie:
* Eine interessante und herausfordernde Arbeit in einem professionellen und lebendigen Umfeld.
* Ein internationales, kollegiales und motiviertes Team.
Ihr Arbeitgeber:
Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen und gehört zu Live Nation Entertainment, dem größten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt.
Ihr Arbeitsort:
Ticketmaster Schweiz AG, Zürichstrasse 125, CH-8600 Dübendorf – gleich beim Bahnhof Stettbach