Unser ROCKEN Partner vereint als Gesamtleistungsanbieterin mit Schwerpunkt Holz Entwicklung, Planung und Holzbau unter einem Dach.
Verantwortung:
* Helpdesk-Support: Bearbeitung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets für rund 400 Endnutzer, 1st- und 2nd-Level-Support.
* Systeminstallation: Installation und Vorbereitung von Hard- und Software für neue Mitarbeitende.
* Teamabstimmung: Koordination von Staging-Prozessen für Notebooks und Fat Clients.
* Inventarisierung: Verwaltung und Dokumentation von PCs sowie Peripheriegeräten.
* Fehlerbehebung & Dokumentation: Identifikation und Behebung von Fehlern sowie regelmässiges Aktualisieren von Anleitungen und Checklisten.
Qualifikationen:
* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder kürzlich absolviertes Studium (HF) im Bereich Informatik.
* Erfahrung: Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
* Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1 in Wort und Schrift).
* Incident-Management: Erfahrung im Umgang mit Client- und Incident-Management-Prozessen.
Benefits:
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Offene Unternehmenskultur
* Eingespieltes und dynamisches Team
Lohn:
CHF 60'000 - 70'000
#J-18808-Ljbffr