Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche pour un poste fixe dans la région lausannoise, d'un/e Gestionnaire clientèle avec de bonnes connaissances d'allemand (min. B2) ainsi qu'une expérience préalable dans le domaine de la santé.
Votre mission:
1. Communication interne et externe (Téléphone, courrier, E-mail, internet)
2. Contacts téléphoniques et correspondance
3. Gestion dun portefeuille clients, analyse, bilans annuels, visites, tâches journalières
4. Visite et formation des nouveaux clients (utilisation de nos prestations, site internet etc.)
5. Coanimer des workshops pour les assistantes (1 par an)
6. Aide et suppléance pendant les vacances, absences et tournus
Votre profil:
7. Formation commerciale de base, avec quelques années dexpérience
8. De langue maternelle française avec un excellent niveau en allemand (B2 min.)
9. A laise et aimant les chiffres et ladministratif (gestion des débiteurs et encaissement)
10. Contact facile, être à lécoute du client avec un esprit « commercial »
11. Excellent esprit déquipe tout en sachant travailler de manière autonome
12. Esprit danalyse, apte à vulgariser les statistiques pour en donner une synthèse au client (potentiel damélioration)
13. Savoir travailler rapidement et précisément, respect des délais
14. Orienté solution. Capable de cerner les problèmes des cabinets et de les résoudre
15. De bonne présentation apte à sexprimer devant une audience (jusquà 20 pers.)
16. Bonne capacité dassimilation, résistance au stress et sens des priorités
17. Bonne connaissance de lenvironnement MS Office
18. Une expérience préalable dans le domaine de la santé est considérée comme un réel atout
Ce que nous offrons:
Un poste fixe, à %, dans une structure dynamique de la région lausannoise / Possibilité d'un jour de télétravail par semaine / 5 semaines de vacances / Entrée en fonction: 1er janvier (à discuter)
Intéressé-e-s?
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