IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Unser Partner ist ein Unternehmen, welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen sowie KMU im Bereich ICT gewidmet hat.
Deine Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für den reibungslosen Betrieb der Informatik und Kundenzufriedenheit
* Kommunikation mit Kunden, regelmäßige Information und Unterstützung
* Eigenständige Arbeit im First Level Support per E-Mail oder Remote
* Störungen lokalisieren, eingrenzen und an die richtige Stelle weiterleiten
* Triage, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
Deine Fähigkeiten
* Informatikausbildung
* Grundkenntnisse in ICT (O365)
* Erfahrung bei einem IT-Dienstleister; im medizinischen Umfeld vorteilhaft
* Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz, Umgang mit sensiblen Daten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Beteiligung oder Übernahme des Parkplatzes
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Lohn
50'000 - 85'000 CHF