Das macht die Stelle attraktiv: «In dieser Position bist du direkt am Puls der Bank Frick tätig. Du wirst Teil eines kleinen, schlagkräftigen Teams mit kurzen Entscheidungswegen. Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Werde ein Teil der spannenden Bank-Frick-Reise.» Roman Gadient, Head of System Engineering and Information SecurityDeine AufgabenFirst-Level-Support für Windows-/Office-Anwendungen und Fachapplikationen: Entgegennahme, Bearbeitung, Analyse und Lösung von Benutzerproblemen per E-Mail, Telefon oder TicketMitarbeit in kleineren Projekten und Mithilfe im Second-Level-SupportKoordination von Störungen und Anliegen, die nicht im Service-Desk gelöst werden können, in Zusammenarbeit mit den System EngineersInstallation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Druckern und NetzwerkausrüstungErstellung und Pflege von Dokumentationen zu Sonderfällen und ProblembehandlungenAktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse und der Steigerung der KundenzufriedenheitDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare QualifikationGute Informatik- und Client-/Server-KenntnisseNetzwerk- und Applikationskenntisse sind von VorteilSelbstständige, flexible und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseFreude an anspruchsvollen Aufgaben und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahrenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B1/B2)Deine BenefitsKurze Entscheidungswege Bei uns kannst du direkt und schnell handeln – flache Hierarchien machen es möglichGesundheit und Freizeit im Fokus Wir bieten dir ein vielseitiges, internes Programm zur Gesundheitsförderung und Freizeitgestaltung – weil uns dein Wohlbefinden am Herzen liegtFitness im Haus Bleibe in Form und nutze unser hauseigenes Fitnesscenter mit modernen Geräten sowie einem vielseitigen Angebot an GruppenkursenModerne Arbeitsplätze Freu dich auf einen komfortablen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischer AusstattungJunge und dynamische Teams Werde Teil eines motivierten Teams voller Teamgeist und Energie. Wir arbeiten Hand in Hand für gemeinsame ErfolgeFlexibilität, die zu dir passt Geniesse flexible Arbeitszeiten und bis zu 28 Urlaubstagen – je nach Alter.Zusätzliche freie Tage Profitiere von bis zu 22 Feiertagen jährlichDeine ersten sechs Monate bei unsDu wirst sorgfältig in die Aufgaben der stetig wachsenden Bereiche des System Engineerings eingearbeitet, sodass du schon bald Aufgaben in Eigenverantwortung übernehmen kannst. Zudem wirst du von Beginn an bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten und Projekten mitarbeiten.Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann melde dich bei Silvan Flessati im Recruiting-Office: telefonisch unter +423 320 22 00 jid4c2c961a jit0208a