Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando un / una :
Lingue richieste: Ottima conoscenza di Italiano, Tedesco / Svizzero tedesco, Francese ed Inglese.
Requisiti: Formazione commerciale o nel settore turistico.
Esperienza pluriennale nel servizio clienti.
Buona conoscenza del pacchetto Office / utilizzo PC.
Flessibilità e abilità nel multitasking.
Forte orientamento al cliente e ottime capacità di comunicazione.
Responsabilità: Primo punto di contatto per i clienti.
Consulenza telefonica dedicata (multilingue D / F / I / E).
Gestione rapida dei reclami.
Orientamento alla clientela.
Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste.
Garantire corretto flusso di informazioni per l'elaborazione efficace di ordini e reclami.
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