Réceptionist:in
* ZFV-Unternehmungen
* Winterthur, Sorell Hotel Krone
* Berufserfahrung
* Hotelberufe
* Vollzeit
Das Sorell Hotel Krone ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel in der Altstadt von Winterthur. Es verfügt über 39 Zimmer und einen Bankett- und Seminarraum für bis zu 80 Personen. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt.
Dein Wirkungsbereich:
* Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
* Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
* Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
* Check-in und Check-out der Hotelgäste
* Bedienerleiterservice bei Bedarf
* Auswertung der Tages- und Wochenverkäufe
* Pflege der Buchungskanäle
* Einholung von Reklamationen
* Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards»
* Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen
Die Montage dauert 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh- (06:30 Uhr bis 15:30 Uhr), im Mittel- (12:00 Uhr bis 21:00 Uhr) oder im Spätdienst (14:00 Uhr bis 23:00 Uhr). In Ausnahmefällen auch mit Zimmerstunde.
Deine Stärken:
* Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
* Mindestens 3-4 Jahre Erfahrung am Frontoffice
* Mut zur Selbstständigkeit am Frontoffice
* Fliessend in Deutsch und Englisch, Französisch von grossem Vorteil
* Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
* Gewinnend und charmant sowie Dienstleistungsorientiert
* Flexibel und lösungsorientiert
* Strukturiert und organisiert
Bei uns findest du:
* En guete Job
* Dynamisches Arbeitsumfeld
* Freiraum für Ideen und Kreativität
* Entwicklungsspielraum
* Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen