Dein Aufgabenbereich:Nach gründlicher Einarbeitung in unseren Verkauf Innendienst unterstützt du unser Verkaufsteam am Verkaufsstandort in Bulle FR.Du bearbeitest Offerten, Aufträge und Submissionen im Bereich Holz- und Metallmöbel.Du pflegst die Stammdaten in unserem ERP/CRM (ABACUS), speziell im Kontext der Möbelbranche.In Zusammenarbeit mit unserer Projektleitung, unserer Produktion und unseren Kunden stellst Du die termingerechte und einwandfreie Auftragsabwicklung von Möbelbestellungen sicher.Du berätst unsere Kunden am Telefon zu Möbelprodukten und -optionen.Du bist Ansprechperson für unsere Fachhändler im administrativen Alltag und stellst eine partnerschaftliche Beziehung und Kommunikation sicher.Du bist Kundenanlaufstelle für Reklamationen und Serviceanfragen und koordinierst zusammen mit der Produktion und den Kundenverantwortlichen einen raschen und zufriedenstellenden Kundenservice.Mit deinem Denken und Handeln trägst Du dazu bei, die hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Dein Profil:Mit deinem positiven und kommunikativen Naturell handelst Du proaktiv im Sinne der Kundenzufriedenheit und der Unternehmung.Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ.Du hast Freude am täglichen Kontakt mit unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden in der Möbelproduktion.Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (ERP/CRM ABACUS, MS Office), idealerweise mit Bezug zur Industrie/Technik.Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift, sehr gute Französisch-Kenntnisse sind zudem erforderlich.Du arbeitest effizient und sorgfältig und verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetzte Denkweise und Kommunikationsfreude zählen zu deinen Eigenschaften.Wir bieten:Ein interessantes und abwechslungsreiches AufgabengebietAttraktive AnstellungsbedingungenEinen modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Bulle FRBesuche unsere Website bigla.ch und erfahre mehr über unsere Produkte, Erfolgsgeschichten und lerne dein zukünftiges Team kennen.Fühlst du dich durch die vielfältige Produktpalette angesprochen und motiviert, in einem traditionellen, inhabergeführten Unternehmen tatkräftig mitzuarbeiten?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mittels Bewerben-Button unten links.bigla agDavid SaugyBellevuestrasse 27CH-6280 Hochdorfdavid.saugy@bigla.ch jid2ac7cdca jit0208a