Einleitung
Wir suchen Dich als SPA Receptionist*in (60%-80%)
per 1. Septmeber 2025 oder nach Vereinbarung
In dieser äusserst interessanten Position repräsentierst du die neue Wellness-Therme FORTYSEVEN. Du hast die Chance mit deinem fachlichen Know-how und deiner aufgestellten Persönlichkeit ein einzigartiges Gästeerlebnis zu schaffen. Mit Begeisterung verwöhnst du unsere Gäste und vermittelst in unseren wunderschönen SPA ein einzigartiges Wohlfühlgefühl.
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Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben
* Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste im Spa-Bereich betreust du eingehende Anfragen sowohl telefonisch, persönlich als auch per E-Mail. Dazu gehören Reservierungen, Terminänderungen, Stornierungen und die Klärung von Fragen oder Unklarheiten unserer Gäste.
* Der professionelle Umgang mit Gästen liegt dir im Blut, und du bist verkaufsstark. Mit deiner freundlichen Art und deinem Fachwissen begeisterst du unsere Gäste für die hochwertigen Spa-Produkte aus der Karibik und erzielst erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
* Du bedienst unser Kassensystem sicher und sorgst am Tagesende für eine genaue Abrechnung.
* Du nimmst Buchungen an und bist für die Optimierung des Buchungsplan zuständig.
* Unterstützung bei der Bestellabwicklung, Prüfung und Einlagerung von Waren, Erstellung von Abrechnungen sowie Mitwirkung bei der Inventur.
* Hygiene und Sicherheitsstandards sind für dich ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit. Daher legst du grossen Wert auf Sauberkeit und Ordnung und unterstützt die Kosmetiker*innen und Wellnessmasseur*innen bei der Vor- und Nachbereitung in den Behandlungsräumen, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste in einer angenehmen Umgebung wohlfühlen können.
Ihr Profil
Was wir von dir erwarten
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt und/oder im Bereich des Gästemanagements. Möglicherweise hast du sogar bereits in der Wellness- und Beautybranche gearbeitet und kennst dich daher mit verwöhnenden Wellness-Massagen und wohltuenden Beautybehandlungen aus.
* Du verfügst über fundierte PC-Kenntnisse und bist geübt im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere mit Excel, Word und Outlook.
* Du verfügst über Erfahrung an einer Reception oder einem Empfangsdesk in der gehobenen Hotellerie oder in einer Wellnesseinrichtung/SPA.
* Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift auf einem guten Niveau. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind natürlich ein Pluspunkt
* Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassen-/Zutrittssystem TAC aus.
* Idealerweise verfügst du über Kenntnisse und Erfahrungen mit der Ligne St Barth, was es dir ermöglicht, unseren Gästen exklusive Anwendungen und Behandlungen zu empfehlen.
Wie du ticken soltest
* Deine herzliche, gepflegte und kommunikative Art macht dich aus, und du geniesst die Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Gästen.
* Sowohl eigenständiges Arbeiten als auch effektive Teamarbeit sind Teil deiner Stärken, da ihr euch gegenseitig unterstützt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
* Qualität und der Dienstleistungsgedanke sind für dich essentiell und werden von dir hochgeschätzt.
* Es macht dir nichts aus, im Schichtdienst, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, aber du geniesst mindestens einmal im Monat ein freies Wochenende.
Wir bieten
Deine Benefits
* Du profitierst vom Gratiseintritt in allen Thermen der Stiftungsgruppe (Stiftung Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden)
* Auf alle FORTYSEVEN Massagen und Behandlungen erhältst du das ganze Jahr 50% Rabatt
* Im FORTYSEVEN Restaurant bekommst du auf jede Verpflegung während deiner Arbeitszeit einen attraktiven Rabatt von 50% (Wasser steht dir jederzeit kostenlos zur Verfügung)
* Bei unserem Partner update Fitness erhältst du einen exklusiven Rabatt auf das Jahresabonnement
* Du kannst jederzeit mit dem Auto anreisen, einen Parkplatz stellen wir dir zur Verfügung (kostenpflichtig)