Was ist meine Funktion?
Kundenansprache:
Aktives und freundliches Aufnehmen der Kunden.
Vermittlung eines Gefühls von Wertschätzung und Willkommen - auch während Wartezeiten.
Kundenberatung:
Fachkundige Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
Angebot unkomplizierter und effektiver Lösungen.
Übertreffen der Kundenerwartungen.
Shop-Inszenierung:
Gestaltung des Shops als einladende Erlebniswelt.
Attraktive Präsentation von Produkten und Services.
Mitgestaltung:
Einbringen von Ideen aus dem Tagesgeschäft.
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Shops.
Lieferprüfung:
Kontrolle eingehender Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit.
Vorbereitung der Waren für den Rücktransport ins Verteilungszentrum.
Bearbeitung und Vorbereitung reparierter Geräte zur Übergabe.
Benachrichtigung der Kunden über die Abholmöglichkeit.
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Inventuren.
Du siehst, es wartet hier ein spannendes Arbeitsumfeld auf dich!
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Du hast einen Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld und bringst Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an der gewählten Branche mit. Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten sind vorhanden. Du trittst sympathisch auf und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch nonverbal. Als leidenschaftlicher Teamplayer hast Du einen einwandfreien Leumund. Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronics-Branche ist von grossem Vorteil.
Was sind meine Vorteile?
Abwechslungsreiche Aufgaben:
Täglicher Umgang mit neuen und spannenden Kundenfällen.
Vielfältige Themengebiete, die Abwechslung bieten und Lernchancen schaffen.
Mitgestaltung:
Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
Einarbeitung:
Strukturierter Einarbeitungsplan für einen klaren Start.
Begleitung durch eine ausführliche Einarbeitungsdokumentation.
Individuelle 1:1 Betreuung während der Einarbeitungsphase für eine optimale Vorbereitung.
Weiterbildung:
Interne Schulungen in den Büroräumen zur Vermittlung der theoretischen Grundlagen.
Möglichkeit, spezifische Rollen wie Götti oder KMU-Berater zu übernehmen.
Teamgeist:
Hervorragender Zusammenhalt im Team.
Förderung eines positiven und unterstützenden Arbeitsumfelds.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Bekanntes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
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