Kundendienstberater:in LKW / BUS
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.
Einsatzort
1. Pratteln
Einsatzbeginn
2. nach Vereinbarung
Ihr Aufgabengebiet
Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden
3. Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
4. Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
5. Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
6. Ausfertigen von Reparaturaufträgen
7. Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
8. Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
9. Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
10. Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
11. Reklamationsmanagement
Das bringen Sie mit
12. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
13. Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
14. Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
15. Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
16. Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
17. Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
WAS BIETEN WIR
18. Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
19. Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
20. Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
21. Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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