HYDRO Exploitation SA ist ein wichtiger Dienstleister, der insbesondere im Bereich Betrieb und Unterhalt von Energieerzeugungsanlagen tätig ist. Wir vereinen sämtliche dazu benötigten Kompetenzen unter einem Dach, vom Instandhaltungspersonal bis hin zum Engineering.Wir betreiben und unterhalten einen Anlagenpark mit mehr als 40 Wasserkraftanlagen. Deren installierte Leistung entspricht ungefähr 22% der in der Schweiz vorhandenen Leistung aus Wasserkraft (25% mit den Pumpstationen). Zusammen erzeugen die von uns betriebenen Anlagen etwa 16 % des Stroms aus Wasserkraft in der Schweiz.Dank unseres einzigartigen Fachwissens schlagen wir unseren Kunden Dienstleistungen mit einem hohen Mehrwert vor, welche deren vielfältigen Bedürfnisse sowie deren hohen Qualitätsansprüche befriedigen. Unser Dienstleistungsspektrum wendet sich an Elektrizitätsunternehmen, öffentliche Institutionen, Transportunternehmen sowie an die Industrie. Wir sind hauptsächlich in der Schweiz tätig, führen aber hin und wieder auch Einsätze im Ausland aus.Techniker Informatik (m/w)Arbeitsort : SionIhre Mission :Gewährleistung des IT-Supports, Mitwirkung bei der Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und bei der Implementierung von IT-Infrastrukturen sowie Durchführung von Fachaufgaben im Rahmen des IT-Supports, der Cybersicherheit und der IT-Wartung.Ihre Aufgaben :Beantwortung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen L1 und L2, Zusammenarbeit mit L3Bearbeiten von Warnungen und Vorfällen aus dem SOC und Anfragen zur CybersicherheitErstellen, Verwalten und Aktualisieren von technischen und IT-Dokumentationen unter Einhaltung der Standards und Richtlinien des UnternehmensSicherstellung der Durchführung der Fachaufgaben und Verbesserung der Prozesse und der IT-InfrastrukturTrägt zur Effizienz seiner Einheit und zur Technologieüberwachung beiIhre Kompetenzen :Techniker/-in Informatik oder Informatiker/-in (EFZ) mit FachmaturitätMindestens drei Jahre Erfahrung im IT-SupportKundenorientierung und die Fähigkeit, im IT-Bereich zu helfen und zu beratenGute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client/Server, M365, Sentinel)Kenntnisse der IT-Service-Managementmethoden (ITIL, ITSM)Deutsche oder französische Muttersprache mit guten Kenntnissen der anderen SpracheGute Englischkenntnisse im IT-UmfeldWir sind auf unserem Fachgebiet eines der führenden Unternehmen auf dem Markt und bieten Ihnen ausgezeichnete Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsklima.Wenn Sie diese Herausforderung interessiert, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Portal, die vertraulich behandelt werden. Für weitere Informationen steht Ihnen das HR-Team gerne zur Verfügung: jobs@hydro.ch