Technische Beratung bei der Produktauswahl und deren Einsatz inklusive Hilfestellung bei der Installation
Durchführung von Produkt- und Anwendungsschulungen für interne Mitarbeitende sowie Kunden
Unterstützung bei logistischen Problemen und Ersatzlieferungen
Ausarbeitung von spezifischen Armaturen mit Hilfe von GF eigenen Konfigurationstools
Beratung und Unterstützung bei der Eröffnung und Bearbeitung von Sondermontagen
Beschaffung von Bauteilen im Rahmen der Prozesse und Kompetenzen
Kalkulation und Verrechnung von Aufträgen
Bearbeitung von Reparaturen und deren Verrechnung
Erstellung von Analysen und Berichten
Qualifikationen Eine abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Berufsausbildung und eine entsprechende Weiterbildung oder einen Bachelorabschluss im Bereich Elektrotechnik
Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einem globalen technischen Kundendienst mit konkreten Erfahrungen in der Automation und Sensorik (diese sind wichtig, um kompetente Auskünfte den Verkaufsgesellschaften geben zu können)
Idealerweise Erfahrung im Kunststoffbereich (Kunststofftechnik)
Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einer selbständigen und strukturierten Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in den wichtigsten Anwendungen wie SAP und MS Office
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Mitarbeiterin Service • Schweiz, Schaffhausen, Switzerland
#J-18808-Ljbffr