Für unseren Kunden aus der Pharma branche in Basel, suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen SAP e WM SpecialistIm Bereich Lager, Logistik und Verpackung in Kaiseraugst kommen modernste Verpackungsanlagen, Systeme zur Lieferkontrolle (Track & Trace), Systeme zur vollelektronischen Herstellungsdokumentation sowie Systeme zur hochautomatisierten Lagerverwaltung und Materialflusskontrolle zum Einsatz. Für den Bereich der hochautomatisierten Lager- und Logistikprozesse auf Basis von SAP e WM suchen wir einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, der/die im Applikationssupport den operativen Betrieb der Anlagen sicherstellt und die Weiterentwicklung der existierenden Systemlösungen und Plattformen auf Basis von SAP e WM aktiv vorantreibt.Der oder die perfekte Kandidat:in hat einen Manufacturing/Logistik Hintergrund mit Erfahrung in der Informatik und gute SAP e WM Kenntnisse. Startdatum: asapRemote/Home Office: mind. 3 Tage onsite, remote möglich Ihre AufgabenFirst Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP e WM Applikation)Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und AbläufenKommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem ManagementsPikettdienst und Abdeckung der Funktionszeiten mit der Bereitschaft zu potenzieller Schichtarbeit in der Zukunft.Unterstützung bei der Durchführung der System-ValidierungMin. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit SAP Applikationen (e WM Applikation)Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (beides zwingend)