Call Center Agent Inbound KMU (m/w), Zürich Zürich, Switzerland
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).
Das erwartet Dich:
Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich.
Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen.
Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele durch eine effiziente Gesprächsführung.
Du optimierst Kundenportfolios und erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling).
Das fordern wir:
50-100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen).
Zwingend fliessend Schweizerdeutsch / Französisch und Italienisch von Vorteil.
Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert.
Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Bereitschaft für Schichten von MO bis SO/Feiertage 06.30 – 23.00 Uhr.
Kein Homeoffice möglich.
Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an [emailprotected] oder WhatsApp an 079 523 85 88.
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