Zwischen 1848 und 1900 entstand das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert.
Pontresina liegt unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof ist eines der führenden 5-Sterne-Superior-Häuser im Oberengadin und wurde zum GaultMillau-Hotel des Jahres 2008 gewählt. Wir erhielten sechs Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurden als bestes Hotel der Welt ausgezeichnet.
Wir verfügen über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien.
Als Receptionist sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
* Check-ins und Check-outs: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste.
* Begrüßung ankommender Gäste: Sie heißen unsere Gäste willkommen und sorgen dafür, dass sie sich sofort wohlfühlen.
* Rechnungsvorbereitung: Erstellung und Verwaltung von Gästerechnungen mit höchster Präzision.
* Erstellung der Wochenprogramme: Planung und Organisation der Wochenprogramme für unsere Gäste.
* Reservierungen: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen mit größter Sorgfalt.
* Interne Kommunikation: Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
Wir suchen jemanden, der authentische Gastfreundschaft und Charisma besitzt. Sie sollten ein gepflegtes Erscheinungsbild haben und exzellente Umgangsformen zeigen. Teamgeist und Kommunikationsstärke sind ebenso wichtig wie eine fundierte Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie. Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch sind erforderlich. Technisches Know-how im Umgang mit dem PMS Fidelio Suite 8 sowie Microsoft-Programmen Word, Excel und Outlook ist ebenfalls notwendig.
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.