Gérer avec soin la réception et le traitement des commandes clients.
Préparer et expédier les colis contenant le Pipi-Stop, un dispositif clé pour le succès de la thérapie.
Gérer les retours de matériel en fin de cure.
Assurer un contact chaleureux avec nos clients par téléphone et par email.
Conseiller et accompagner les familles dans leur parcours thérapeutique.
Gérer le stock et passer les commandes de matériel nécessaire.
Apporter un soutien polyvalent aux autres départements en fonction des besoins.
Votre profil :
Bilingue français / allemand, avec une très bonne expression écrite.
Prêt à s’intégrer dans une petite équipe, transparente et proactive dans la communication.
Doté d’un excellent sens du service et d’aisance au téléphone.
Pourquoi nous rejoindre :
Rejoignez une entreprise qui fait une vraie différence pour les enfants.
Un cadre de travail convivial et familial, où votre implication sera reconnue.
Une formation interne pour être pleinement opérationnel.
Des bureaux modernes et accessibles, en plein centre de Bienne.
Début du poste : 1er mai 2025 ou à convenir.
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