Beschreibung der Position
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das kannst du bewirken
* Du analysierst IT-Störungen, koordinierst Major Incidents und hältst den Betrieb am Laufen.
* Konzepte, Handbücher und Dokumentationen bringst du auf den neusten Erkenntnisstand.
* Mit Begeisterung treibst du die Weiterentwicklung unserer IT-Dienstleistungen voran.
* Gemeinsam mit deinem Team wächst du fachlich und bringst dein Know-how in spannende Projekte ein.
* Du sorgst mit deinem Einsatz für eine hohe Mitarbeitenden- und Kundenzufriedenheit.
Deine Aufgaben:
* IT-Störungen analysieren und Major Incidents koordinieren
* Konzepte, Handbücher und Dokumentationen auf dem neuesten Stand halten
* Die Weiterentwicklung von IT-Dienstleistungen mit Begeisterung vorantreiben
* Mit dem Team zusammenarbeiten und fachlich wachsen
* Für hohe Mitarbeitenden- und Kundenzufriedenheit sorgen
Voraussetzungen:
* Abschluss als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung
* Berufserfahrung im ICT-Support (1st und 2nd Level Support)
* Fundierte Kenntnisse der IT-Standardprozesse nach ITIL, idealerweise in Incident-, Problem- und Knowledge Management
* Zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit grosser Lernbereitschaft und analytischer Denkweise
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift – Französisch- und Italienischkenntnisse als Plus
Deine Vorteile:
Arbeit und Ferien
* 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
* Homeofficemöglichkeiten
* 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
* 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
* Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
* Gratis Früchte
* Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
* Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
* CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA)
* CHF 2'200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
* Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
* 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
* 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
* Heiratszulage
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
* 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
* 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
* KPT-Personalvorsorgestiftung : 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
Weiterbildung
* Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
* Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot
Und ausserdem...
* Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
* CHF 40.– pro Monat für Getränke / Verpflegung in der KPT
* Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
* Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
* Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
* Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)