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Responsable E-Banking Entreprises (90-100%)
Taux d'activité: 100%
Lieu: Fribourg - Siège central, CH
Nous recherchons un(e) responsable E-Banking Entreprises (Multi-Banking) pour renforcer notre équipe en charge de la gestion des canaux digitaux.
Activités principales
Analyse du marché
1. Réaliser des analyses de marché et de la concurrence.
2. Identifier les tendances et les besoins des clients dans le domaine de l'E-Banking Entreprise.
3. Élaborer des recommandations stratégiques d'améliorations basées sur les analyses de marché.
Gestion, développement et exploitation du produit
1. Assurer le développement en continu de l'offre E-Banking Entreprise.
2. Planifier et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et services.
3. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes lors des introductions de nouvelles fonctionnalités.
4. Veiller au respect des exigences réglementaires et des normes de sécurité.
5. Donner un support 3ème niveau aux conseillers digitaux du support digital.
6. Développer et mettre en œuvre des indicateurs clés de performance (KPI).
7. Mesurer le succès et la performance de l'offre E-Banking Entreprise.
8. Rédiger régulièrement des rapports et des présentations pour informer sur le progrès et la performance.
9. Analyser les données d'utilisation et les retours des clients pour optimiser en continu l'offre.
Gestion de projets et releases
1. Gérer les projets d'intégration et de releases touchant à l'E-Banking Entreprise.
2. Réaliser des tests et assurer la mise en place des projets et releases dans les délais et les budgets impartis.
3. Gérer les équipes de projet et les prestataires externes.
Profil et compétences
1. Formation supérieure en gestion d'entreprise avec une affinité marquée pour les technologies numériques.
2. Connaissances de base de l'e-banking et des technologies web.
3. Capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
4. Travail de manière proactive, autonome et structurée.
5. Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.
6. Langue maternelle allemande ou française avec de très bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit. Connaissances de base de l’anglais.
Pour tout complément d'information, Patrick Wicky (026 350 75 57) se tient à votre disposition.
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