Zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams suchen wir an unserem Standort in Dietikon eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit. Mit über 25.000 erfolgreich bearbeiteten Kundenanfragen pro Jahr bieten wir massgeschneiderte Lösungen für vielfältige Zahlungsherausforderungen. Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und dazu beitragen willst, diesen Erfolg fortzusetzen, suchen wir genau dich Das erwartet dich Betreuung eines Portfolios von Inkassofällen ab der letzten Mahnstufe (Privat- und Gewerbekunden) in der Sparte Strom Bearbeitung des Portfolios im SAP IS-U (S/4Hana) Selbständige Erstellung von Forderungs- und Konkurseingaben sowie Übergabe von Inkassofällen an den Outsourcing-Partner Aushandeln von Ratenplänen, Zahlungsfristen und Stundungen Überwachung der Zahlungseingänge sowie Monitoring von Spezialkunden Einleitung der Stromunterbrechung bei ausstehenden Zahlungen und Wiederinbetriebnahme bei Zahlungseingang Telefonische, schriftliche und persönliche Kontakte mit Kunden, Ämtern, Behörden, Einwohnerkontrollen usw. Einarbeitung neuer Mitarbeitenden Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Gute MS-Office- sowie SAP/S4- und CRM-Kenntnisse Verhandlungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick Muttersprache Deutsch Termingerechtes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir. Es erwartet dich ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir gehen voran, nutzen agile Arbeitsmethoden und gestalten gemeinsam die Zukunft. Kontakt Fabian von Mühlenen Teamleader Payment Management 41 58 306 35 31 Ariane Lüscher Chief Personnel Officer Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Ergänzende Informationen Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander Wir freuen uns auf deine Bewerbung.