Wenn du derzeit bei DSV beschäftigt bist und Interesse an einer Position in einem anderen Land hast, wende dich bitte an deinen HR-Partner, um den Bewerbungsprozess und die Anforderungen zu besprechen.
Job Req Number: 73524
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Standort: Vaihingen
Für unsere Division DSV Solution GmbH suchen wir für den Standort Vaihingen ab sofort eine Anstellung als Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d) IT
Deine Benefits*
* Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50€), Jobrad, Jubiläumszahlungen
* Gesundheit & Mobilität: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
* Einarbeitung & Teamgeist: Individuelle Einarbeitung für ein starkes Team
* Vielseitige Verantwortung: Großer Handlungsspielraum in einem globalen Umfeld
* Flexible Arbeitsgestaltung: Moderner Arbeitsplatz mit transparenter Gleitzeitregelung und HomeOffice-Optionen
* Kontinuierliche Entwicklung: Fortbildungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme wie Talents@DSV zur Skills-Optimierung
Deine Tätigkeiten
* Troubleshooting und Fehlerbehebung von auftretenden IT-Problemen
* Bearbeitung und Management der Service Requests mithilfe eines Ticketsystems und anschließender Dokumentation
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Mitarbeiter-Schulungen über den Umgang mit IT-Produkten
* Wartung von diverser Hardware incl. Verkabelung und Organisation von Reparaturen
* Kommunikation mit diversen Schnittstellen
* Mitwirkung bei der Implementierung von Projekten
Dein Profil
* Kaufmänische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Anwender Support
* Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifen von notwendigen Maßnahmen
* Kenntnisse der Arbeitsabläufe im User Help Desk
* Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Schnittstellenabteilungen
* Gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
* Schnelle Auffassungsgabe, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt
* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
DSV – Globaler Transport- und Logistikdienstleister
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.
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