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Dein Beitrag
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* Du übernimmst die Erfolgsverantwortung für CRM-Kampagnen (Presales, Sales und Aftersales) mit dem Fokus auf relevante Ereignisse/Trigger aus der Perspektive unserer Kundinnen und Kunden
* Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team planst, konzipierst, erarbeitest und betreibst Du die CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey
* Du führst strukturierte und fundierte Analysen der Prozesse, Systeme und Daten (Business Analyse) durch, um neue Kampagnenpotenziale zu identifizieren
* Die systembasierte Datenselektion zur Zielgruppenbildung und die Umsetzung der CRM-Kampagnen in SAP Marketing (aktuell) sowie BSI Customer Suite (zukünftig) liegen ebenfalls in Deiner Verantwortung
* Du optimierst und entwickelst die CRM-Kampagnen kontinuierlich weiter, basierend auf Fakten und in Zusammenarbeit mit den beteiligten Teams und Stakeholdern
Deine Fähigkeiten und Talente
Deine Fähigkeiten und Talente
* Du hast einen Fachhochschul- oder Universitätsabschluss
* Du bringst Berufserfahrung im Kampagnenmanagement (Marketing oder Vertrieb) mit. Idealerweise min 3 Jahre oder mehr
* Du hast Erfahrung im Entwickeln von Kampagnen entlang von Customer Journeys und bist vertraut mit Kampagnenmanagement-Systemen (BSI von Vorteil) sowie Datenselektionen und zahlenbasierte Optimierung von CRM-Kampagnen
* Du bist die Arbeit in interdisziplinären Teams gewohnt und hast Freude daran mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenzuarbeiten. Hohe Selbständigkeit und Lösungsorientierung zeichnen Dich aus, um in der agilen Arbeitsweise erfolgreich zu sein
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Interesse und/oder Erfahrungen im Bereich "Behavioral Economics" sind von Vorteil
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