Sachbearbeiter Welcome Desk (m/w/d)
Beschreibung der Funktion:
Die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt.
Als Sachbearbeiter im Welcome Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Mitarbeiter.
Ihre Hauptaufgaben:
* Empfang und erste Ansprechperson für Gäste
* Führung der Telefonzentrale in deutscher, französischer und englischer Sprache
* Mitverantwortlich für einen effizienten Ablauf des operativen Tagesgeschäfts
* Drehscheibenfunktion für Anfragen der Mitarbeiter
* Sicherstellung eines hohen Servicestandards des Welcome Desks an den Standorten Bern und Zürich
* Betreuung der Sitzungsräume und Unterstützung bei der Meetingorganisation
* Mitverantwortlich für Beschaffungen und das Monitoring von externen Dienstleistern
* Unterstützung bei internen Projekten
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Berufserfahrung im Bereich Kundenempfang
* Gastgeber-Flair: Freude an direktem Kundenkontakt, gute Umgangsformen und professionelles Auftreten
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Sehr gute Französisch- (C2) und Deutschkenntnisse (B2) oder umgekehrt sowie gute mündliche Englischkenntnisse (B1).
Bei der FINMA erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitsysteme und zentrale Arbeitsstandorte.