Beschreibung
Übernimm Verantwortung und gestalte die IT-Landschaft unserer Standorte aktiv mit.
Du bist ein wichtiger Teil unseres Erfolgsrezeptes.
Ihre Aufgaben
* Gewährleistung der einwandfreien Funktionsfähigkeit und Betriebsbereitschaft der Kassen-Hardware und Peripherie in unseren Betrieben
* Bereitstellung eines effizienten und kompetenten Supports für Incident- und Change-Anfragen aus den Betrieben
* Pflege und Aktualisierung der Assets für Kassen- und Peripherie-Hardware im IT Service Management Tool
* Verwaltung und Pflege von Stammdaten und Konfigurationen über den ganzen Lebenszyklus
* Ausführung der Lagerhaltung von Kassen-Hardware und Peripherie sowie Staging und Testing der Software für Kassen und Peripherie
Ihre Qualifikationen
* Berufserfahrung im Umgang mit Kassen- und Peripherie-Hardware sowie idealerweise Kenntnisse in Kassen-Software (vorzugsweise TCPOS)
* Abgeschlossene ICT-Ausbildung (EFZ), Berufserfahrung als 1st Level Support oder die Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzubilden, sowie ein Führerschein der Kategorie B
* Lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten mit einem hohen Dienstleistungsanspruch
* Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
* Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft für Support-Einsätze in der Schweiz und Deutschland
Ihre Eigenschaften
* Analytisches Denken
* Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
* Dienstleistungsbewusstsein
* Empathie und Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Kundenorientierung
Ihr Einsatzort
Du arbeitest von Montag bis Freitag in Gleitzeit, entweder an unserem Hauptsitz, in unseren Betrieben oder teilweise im Remote Office. Bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit sind wir flexibel.
Was wir bieten
* Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung
* Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
* Entlohnung: Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
* Flexibilität: Gleitzeitmodell, Remote Work, Teilzeitarbeiten und Jobsharing
* Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
* Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Jubiläum und Geburtstagen
* Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
* Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS / Helsana)
Die SV Group ist eine führende Gastronomie- und Hotelmanagement-Gruppe mit Sitz in Dübendorf bei Zürich. Die Gruppe ist in mehreren Geschäftsfeldern tätig: Restaurants für Unternehmen und Schulen, Hotels mit Eigenmarken sowie mit weiteren renommierten Marken als Franchisenehmerin, öffentliche Restaurants mit innovativen Konzepten sowie gastronomischer Lieferservice und Catering. Die SV Group beschäftigt rund 5'800 Mitarbeitende, davon 4'000 in der Schweiz.
Die SV Group geht auf die 1914 gegründete Non-Profit-Organisation