Conseiller service après-vente (F/H) 100% Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie. Rejoins la meilleure équipe de AMAG Châtelaine ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) service après-vente (F/H) à 100%, prêt(e) à relever de nouveaux défis dès maintenant ou selon ta disponibilité. Si tu es passionné(e) par le service client et que tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour toi ! Responsabilités Accueil et conseil client : Accueillir les clients avec le sourire et répondre à toutes leurs questions. Gestion des rendez-vous et du planning : Organiser les rendez-vous et veiller à ce que tout se déroule sans accroc. Établissement des devis et facturation : Préparer les devis et s’assurer que la facturation soit claire et précise. Suivi des réparations et coordination avec l’atelier : Suivre l’avancement des réparations et collaborer étroitement avec l’atelier pour garantir la satisfaction des clients. Gestion des réclamations et fidélisation : Prendre en charge les réclamations et travailler à fidéliser notre clientèle. Vente de services et produits complémentaires : Proposer des services et produits additionnels pour répondre aux besoins de nos clients. Qualifications Formation en technique automobile telle que mécanicien en maintenance d'automobiles CFC ou mécatronicien d’automobiles CFC ou expérience dans la branche automobile. De solides connaissances commerciales. Plusieurs années d’expérience professionnelle comme conseiller après-vente un atout. Présentation assurée, soignée et manières irréprochables. Sens du service élevé, goût pour la communication et volonté de s’engager. Des connaissances informatiques approfondies un atout. Bonne connaissance de la langue anglaise B2 un atout. Permis de conduire catégorie B. Ce que nous t’offrons Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne. Possibilité de se former régulièrement et d’évoluer en interne. Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble. Une entreprise qui contribue activement à l’avenir de la mobilité. Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d’égalité. Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d’autres prestations de services. Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste.Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m’envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité. #J-18808-Ljbffr