Aufgaben:
* Betreuung von Kunden im Raum Olten/Basel
* Umsetzen von Telefon-, Netzwerk- und IT-Lösungen
* Betrieb & Support von bestehenden Lösungen
* Erstellung und Aktualisierung von Kundendokumentationen
* Mitarbeit im ICT-Support Team
* Entgegennahme & Klassifizierung von Kundenanfragen
* Durchführen von Erstanalysen
* Lösen von Störungen und Abwicklung von Service Request
Was du bist:
* Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker EFZ, Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
* Erfahrung mit Telefonie-Lösungen (z.B. Mitel oder 3CX)
* Vorzugsweise erste Erfahrung im IT-Support und ITIL-Prozessen
* Hohe Motivation sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Bereitschaft für Pikettdienst
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Führerausweis Kat. B.
* Der perfekte Durchbruch warten auf dich: Eine Weiterbildung ist ein idealer Weg, um deine Fähigkeiten zu verbessern und neue Herausforderungen anzunehmen.
Was wir dir bieten:
* Wir setzen dich frei, deine Talente einzusetzen und deine Ziele zu verfolgen, in einem dynamischen und innovativen Umfeld
* Einzigartige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, gefördert durch unsere internationale Konzernstruktur
* Teil eines kollegialen Teams werden und an neuen Herausforderungen arbeiten
Arbeitsort:
Equans Switzerland Rötzmattweg 115 4600 Olten