Account Coordinator im Facility Management, 100%
Arbeitsort:Zurich
Pensum:100%
Arbeitsbeginn:per sofort oder nach Vereinbarung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfuhlen. Unsere 14200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverstandnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedurfnisse einzugehen. Diese erfullen wir gemass den hochsten Qualitatsanforderungen. Als Account Coordinator sorgen Sie fur eine reibungslose Mandatssteuerung. Dabei fungieren Sie als Bindeglied zwischen Kunden, operativen Einheiten und verschiedenen Fachbereichen, sichern nachhaltig den Ausbau der Kundenbeziehungen und unterstutzen den Account Director als dessen Stellvertreter. Fur einen unserer Top Kunden aus der international agierenden Finanzdienstleistungsbranche wird ein erfahrener Profi gesucht.
Ihre Hauptaufgaben:
* Fuhrung des operativen Tagesgeschafts in direkter Zusammenarbeit mit der schweizweiten Operation
* Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung aller vereinbarten Leistungen
* Ergreifen von Massnahmen/Eskalation bei Abweichung vom Sollzustand bzw. zur Zielerreichung
* Operative Fuhrung des Key Account Kern Teams und angehangter Stabsstellen
* Unterstutzung bei der Kalkulation neuer/geanderter Services
* Verantwortung uber verschiedene Governance Gefasse mit internen und externen Kundinnen
* Selbstandige Abwicklung von Projekten
* Identifikation von fachlichen und vertragsrelevanten Schulungsbedurfnissen und Durchfuhrung von Schulungen
* Mitgestaltung der Mandatsentwicklung und Innovation im Mandat vorantreiben
Ihr Profil:
* Bachelor in Facility Management/ Betriebsokonomie oder technische Ausbildung mit hoherem Abschluss
* Mehrjahrige Erfahrung in der Facility Management Branche
* Hohe Belastbarkeit und Selbstandigkeit
* Ausgepragte analytische konzeptionelle Fahigkeiten
* Sichere Kommunikations und Auftrittskompetenz
* Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch
* Gute Franzosisch und Italienischkenntnisse sind zwingend aber von Vorteil
Bereit fur uns? Wir sind es fur dich. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Buros, Labore, Flughafen, Produktionsbetriebe, Bahnhofe, Schulen und Spitaler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14''200 Mitarbeitenden schaffen Lebensraume in der ganzen Schweiz, an denen sich taglich uber eine Million Menschen wohlfuhlen und entfalten konnen. ISS steht fur Innovation, Servicequalitat und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn fur gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschatzung ist fur uns mehr