Ihre Aufgaben
:
1. Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden
2. Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
3. Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen
4. Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
5. Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
6. Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System
7. Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
8. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
9. Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
10. Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
11. Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware)
12. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
13. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
14. Gepflegte Umgangsformen, professionelles Auftreten und ausgeprägte Leidenschaft für Autos
Unser Angebot:
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
15. Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
16. Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
17. Eine langfristige Unternehmensperspektive
18. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
19. Mindestens 25 Tage Ferien