Local Cords GmbH ist ein unabhängiger Anbieter von Netzwerkdienstleitungen und bietet professionelle und qualitativ hochstehende Dienstleistungen in Tele- und Datenkommunikation an Benutzer, Integratoren, Netzbetreiber, Carrier, Provider, Enterprises und Hersteller zum Bau, zur Erweiterung und zur Wartung von Optischen Netzwerken. Für unser Team in der Data- und Telekommunikationsbranche sind wir auf der Suche nach einem Praktikant / Junior Telematiker / Elektromonteur / Servicetechniker:
Aufgaben: Sie erbringen 1st und 2nd Level Supportleistungen bei Problemen der eigenen Transportnetze für die Kunden innerhalb der Schweiz und international.
Sie kommunizieren direkt und kompetent mit den Kunden und involvierten Partnern.
Sie dokumentieren alle getroffenen Massnahmen und Aktivitäten im Trouble Ticketing System.
Sie leisten als Teamplayer Ihren wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Sie stellen eine kompetente und offene Kommunikation zu den Kunden und Partnern sicher.
Sie bearbeiten und lösen Trouble Tickets gemäss den internen Richtlinien.
Sie sind offen für 7x24 Pikettdienst sowie für auswärtige Tätigkeiten.
Wir setzen gute MS-Office und EDV-Kenntnisse voraus.
Kompetenz: Sie sind jung und arbeiten gerne in einem dynamischen Team.
Sie halten selbst unter Druck die hohen Standards aufrecht und arbeiten lösungsorientiert.
Sie sind stolz ein Troubleshooter zu sein, der Probleme analytisch und zielstrebig löst.
Behalten Sie trotz hohen Kundenanforderungen und Situationen mit vielen Anfragen die Übersicht.
Sie sind motiviert und interessiert, sich in verschiedenen Bereichen, wie neue Technologien, Projekt Management, Service Leistungen, Logistik und Sales weiterzubilden.
Qualifikationen: Arbeiten im Servicebereich: PDH, SDH, WDM, OTN, LWL und Data.
Allgemeine Installationsarbeiten in den Bereichen Telekommunikation.
Gelernter Beruf oder Studium in diesem Bereich mit 1 - 2 Jahren Erfahrung.
Grundkenntnisse im Bereich IT und Telekommunikation sind vorteilhaft.
Führerausweis Kat. B.
Englischkenntnisse.
#J-18808-Ljbffr