Teamleiter Kundenservice Pensionskasse (m/w/d), 80-100%
Die FUTURA Vorsorge in Lupfig (AG) betreut ca. 1’700 kleine und mittelgrosse Unternehmen mit rund 34’000 Versicherten. Mit einer Bilanzsumme von 5.2 Mrd. Franken gehören wir zu den grösseren Sammel- und Gemeinschaftsstiftungen der Schweiz.Mit unserem Team von 42 Mitarbeitenden bieten wir seit mehr als 65 Jahren qualitativ hochstehende Vorsorgelösungen an.
Vertrauen und Zufriedenheit unserer Versicherten und Kunden sind zentrale Elemente der Erfolgsgeschichte der FUTURA. Als junge und dynamische Persönlichkeit, bist Du gemeinsam mit dem zweiten Teamleiter im Kundenservice verantwortlich für die Weiterentwicklung dieses Bereichs und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Zukunft der FUTURA.
Das machst Du bei uns
* Personelle- und fachliche Führung eines Teams im Kundenservice
* Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch stärkenbasierten Einsatz
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Selbständige Verwaltung und Beratung eines eigenen Kundenportefeuilles mit Schlüsselkunden inkl. Verarbeitung von Mutationen sowie Leistungsfällen in Zusammenarbeit mit unserer Rückversicherung
* Gestaltung von Prozessen, Vorlagen und Berechnungs-Tools
* Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten (z.B. IT-Projekte, Qualitätsmanagement) sowie dem Kader
Das zeichnet Dich aus
* Eidg. Fachausweis als Fachmann/-Fachfrau für Personalvorsorge
* Weiterbildung im Bereich Leadership oder in Ausbildung dazu
* Einige Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Bereich der Beruflichen Vorsorge idealerweise in vergleichbarer Position
* Herausforderungen erkennst und analysierst Du rasch und findest kreative Lösungen
* Mit Deiner Empathie förderst Du unseren einzigartigen Teamspirit und stärkst das Vertrauen im Team
* Du triffst fundierte Entscheide und kommunizierst klar und effektiv
* Du kannst Mitarbeitende aus allen Generationen motivieren und inspirieren
* Unternehmerisches Denken und Handeln
* Deutsch ist Deine Muttersprache; gute Französischkenntnisse sind ein weiterer Pluspunkt
* Humor, Toleranz und Flexibilität runden deine Persönlichkeit ab
Das darfst Du zusätzlich zu unserem tollen Team, den attraktiven Arbeitsbedingungen mit sehr guten Pensionskassenleistungen und einem Arbeitsplatz in unserem hochmodernen Firmengebäude erwarten:
Offene Türen und Kommunikation auf Augenhöhe
Attraktiver und Ergonomischer Arbeitsplatz
Grosse Selbständigkeit und spannende Jobs
Flache Hierarchien und eigenverantwortliche Mitarbeitende
Individuelle Förderung on und off the Job
Flexibles Arbeitszeitmodell
Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
Beitrag an Freizeitaktivitäten und Ferien in Form von REKA-Geld
Wichtig ist uns vor allem, dass Du ins Team passt. Respektvolles Miteinander schreiben wir bei der FUTURA gross.
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
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