Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.
Ce que vous accomplissez
* Gérer les commandes, qu'elles soient traitées automatiquement via DDS ou saisies manuellement dans SAP
* Assurer un suivi quotidien des tâches liées au service client, en veillant au respect des délais de traitement des commandes
* Gérer les demandes spéciales et les livraisons selon les préférences du client
* Effectuer la facturation en fonction des prix et des quantités
* Traiter les non-conformités et assurer la résolution
* Gérer les actions correctives et préventives pour améliorer continuellement nos services
* Répondre et traiter les appels téléphoniques et les courriels des clients
Ce que vous apportez
* Apprentissage professionnel achevé (CFC) d'employé/e de commerce ou de logisticien, de préférence dans le secteur alimentaire
* Expérience en tant que commercial dans l'industrie alimentaire
* Français (excellentes connaissances), Allemand (excellentes connaissances), Anglais (un atout)
* Connaissances des systèmes ERP et CRM (SAP)
* Maitrise des outils Excel, Word, PPT
* Orienté client et marché
Ce que nous vous proposons
* Travailler en bonne santé : Promotion de la santé (journée santé, vaccins, massages…)/ Offres avantageuses pour les Fitness
* Horaire de travail flexible : liberté d’aménagement du temps de travail
* Lieu de travail flexible/télétravail : possibilité de flexibilité spatiale dans l’exécution de la fonction
* Congé maternité/congé paternité : 18 semaines de congé pour la maternité / 4 semaines pour le congé paternité
* Mobilité : Parking gratuit
* Prestations sociales : Rabais importants auprès d'assurances / Caisse de pension : cotisations 2/3 employeur
* Restauration : Menu du jour à 6.-, Menu «Fourchette verte»
* BanqueMigros : Taux préférentiels pour les comptes de placement, pour les comptes privés, et les prêts hypothécaires
* Points Cumulus : Points supplémentaires pour les collaborateurs
* Vacances : 5 semaines de vacances
* Ecole-club Migros : Remboursement partiel de formations ou loisirs
* Offre loisirs et culture : Dans les centres Activ Fitness et Migros Fitness votre abonnement annuel est remboursé à 70%
Candidature & Contact
Damien Michel
Spécialiste Recrutement
#J-18808-Ljbffr