Ce poste s'adresse à un(e) expert(e) en Customer Identity & Access Management (CIAM) chargé(e) de garantir un haut niveau d'implémentation et d'exploitation des identités et des accès clients.TâchesVous allez gérer l'ensemble du cycle de vie des identités clients.Vous allez élaborer et mettre à jour les policies, standards et processus opérationnels.Vous allez assurer la conformité des identités et des accès.Vous allez gérer efficacement les demandes d'accès et la création de comptes.Vous allez définir et mettre en place des contrôles de sécurité adaptés.Vous allez coordonner les communications pour limiter l'impact sur les clients.Vous allez assurer la gestion des incidents liés aux identités clients (support niveau 3).Vous allez produire des KPIs pour suivre l'évolution des projets et la gestion opérationnelle.Compétences requisesExpérience confirmée en gestion des identités et des droits administrateurs.Maîtrise des outils Okta et OAuth.Bonne connaissance des schémas d'authentification : SSO, OpenID Connect (OIDC), SAML, OAuth, JWT.Expérience en authentification forte : 2FA, MFA, OTP, Passkeys.Expérience en support niveau 3 et investigation d'incidents.alltitude SA / Place de l'Europe 8 / CH - 1003 / Lausanne