Reservierungsmanager (m/w) Ab Juni 2025 oder nach Absprache Im SCHLOSS Zermatt dreht sich alles um den Moment, in dem du in den FLOW kommst - der Moment, in dem Inspiration, Kreativität und Erholung aufeinandertreffen. Für unsere Gäste ist das der Moment, in dem sie zur Ruhe kommen und die alpine Schönheit in vollen Zügen geniessen können. Für dich als MitarbeiterIn bieten wir diesen gleichen FLOW - ein Arbeitsumfeld, das dich fordert, fördert und dir Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung gibt.
Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, in einer einzigartigen Umgebung zu arbeiten und deinen eigenen FLOW zu finden. Ob im Housekeeping, im Service oder an der Rezeption - bei uns erwartet dich nicht nur eine abwechslungsreiche Tätigkeit, sondern auch zahlreiche Benefits, die dir helfen, deine Balance zu finden und dich in Zermatt rundum wohlzufühlen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online)
Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses und optimale Auslastung des Hotels
Pflege und Verwaltung der Reservierungssysteme, sowie enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office und Housekeeping.
Beratung unserer Gäste hinsichtlich Zimmerkategorien, Paketen und Zusatzleistungen
Bearbeitung von Sonderwünschen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert
Arbeitszeiten: 10 bis 19h, 2 fixe Freitage unter der Woche
Profil Du hast Berufserfahrung im Bereich Front Office & Reservierung in der Hotellerie.
Du hast bereits mit Protel Air gearbeitet.
Du hast eine positive Ausstrahlung, ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten und bist ein absolutes Organisationstalent
Du sprichst deutsch, englisch und idealerweise auch französisch
Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch gut selbstständig arbeiten und zeigst Eigeninitiative
Du kennst dich in und um Zermatt aus
Du bist pflichtbewusst, belastbar, detail & kundenorientiert
Wir bieten Leben und Arbeiten inmitten der Schweizer Alpen
Jahresstellen - wir planen langfristig und nachhaltig
Kostenlose Verpflegung während den Arbeitstagen
Kostenlose Nutzung unseres SchlossSport
Kostenfreies Rental für Ski/Snowboard
20% Rabatt auf alle Produkte in unserem Spa-Shop
50% Rabatt auf Massagen & Beautyangebote
Friends & Family Rate - ermäßigte Aufenthalte für Deine Angehörigen
Verleih von Elektro - für Umzüge oder Transporte
Geburtstagspresent
Alljährliches Mitarbeiterevent
Vergünstigte Personalunterkünfte in Zermatt und Täsch
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