Zeit für Sie. Seit 1910.
Das schenken wir unseren Gästen. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das, was unsere Vorfahren erschaffen haben und führen die Betriebe der Tradition mit viel Leidenschaft und Herzblut.
Zu unseren Juwelen gehören das Hotel Daniela, das Hotel Julen, das Wellness Hotel Alpenhof sowie die Restaurants Schäferstube, Julen, Alpenhof und die Après-Ski-Bar Papperla Pub.
Einleitung
Seit 1937 wohnen ganzjährig Gäste von nah und fern im Tradition Hotel Julen, unserem traditionsreichen Holzhaus im zauberhaften Matterhorndorf. Seit 1983 gibt es das Hotel Alpenhof 4* Superior welches ebenfalls von der Familie Julen geführt wird.
Wer im Urlaub Wohlgefühl, Köstlichkeiten und die Schönheit der Natur sucht, wird bei uns glücklich. Hier genießen Sie den Luxus, gleichzeitig von Tradition und Moderne umgeben zu sein. Von Schweizer Bergen und internationalem Flair. Von grosszügigen Design-Hotelzimmern und Suiten in gemütlichem Alpencharme-Ambiente.
Ihre Aufgaben
* -Empfang und Begrüßung unserer Gäste von der Reservierung bis zur Abreise
* -Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch mit Dailypoint
* -Einbuchen der Zimmer in unserem PMS-Programm Protel
* -Restaurant-Reservierungen im Programm Aleno
* -Zimmerverkauf per Telefon und Mail
* -Beratungsgespräche, Terminkoordinationen und weitere Concierge-Aufgaben
* -Allgemeine Tagesaufgaben an der Rezeption
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
* Respektvoller Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
* Teamfähigkeit
* Stressresistenz und Multitasking
* Serviceorientiertes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
* Freude am Kontakt mit Gästen aus aller Welt
* Gute MS-Office-Kenntnisse, Protel von Vorteil
* Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Engagement
Wir bieten
* Jahresvertrag
* Unterkunft in Zermatt in verschiedenen Kategorien
* Fach- und leistungsgerechte Entlohnung
* 5-Tage-Woche
* Tradition Julen Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen im Papperla Pub
* Freie Benutzung von Schwimmbad und Fitnessraum von 07:00 - 14:00 Uhr
* Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt, Freude und Stolz bei der Arbeit
* Respektvollen Umgang miteinander
* Offene und ehrliche Kommunikation
* Fortschrittlich und gut vernetzte Programme - ein innovativer und gepflegter Arbeitsplatz
* Flexible Urlaubsplanung
* Engagiertes Team in einem familiären Umfeld und niedriger Hierarchie