Collaborateur du support informatique (m/f/d) 100%
Ciment, sable, gravier, beton prt a lemploi, produits en beton et elimination des dechets: tel est notre metier, telle est notre passion. Nos produits sont synonymes de securite, de stabilite, de creativite, de design innovant et decologie durable. La diversite est notre credo: Vigier Holding AG reunit Vigier Ciment, Vigier Beton, Vigier Rail et Altola sous un mme toit. Nous employons au total quelque 750 personnes aux specialites les plus diverses: vous pouvez nous apporter vos competences!
Ce que vous faites
1. Support de 1er et 2eme niveau sur place, par telephone et par ticketing
2. Saisie des incidents dans le systeme de ticketing
3. Suivi des tickets ouverts
4. Installation, configuration et assistance pour les postes de travail PC, les logiciels et les pe ripheriques
5. Configuration des smartphones via loutil MDM
6. Creation de profils dutilisateurs dans AD, Exchange, etc.
7. Rediger des communications informatiques a lattention des utilisateurs
8. Creation de FAQ, de documentation interne IT, de documentation de site
9. Aide au developpement des processus dassistance et du logiciel de ticketing
10. Assurer un service de piquet (apres une phase dinitiation)
11. Collaboration au helpdesk informatique
12. interim max. 1 2 jours sur un autre site
Ce que vous apportez
13. CFC dinformaticien ou autre formation professionnelle achevee avec formation continue dans le domaine de linformatique
14. Experience dans le support aux utilisateurs IT et dans les technologies Microsoft (client, serveur, AD, Office365, Intune, Power Apps)
15. Nous recherchons une personne avec une large experience en support informatique dans lenvironnement Microsoft, pour le suivi des utilisateurs de PC sur place a Pery.
16. Personnalite resistante au stress, communicative et orientee vers le client
17. Langue maternelle franaise avec de bonnes connaissances de lallemand
Ce que nous offrons Ce defi passionnant vous offre une grande marge de manuvre dans votre domaine dactivite, et vous travaillerez dans un secteur a responsabilites et varie.Loffre est completee par des possibilites de developpement attrayantes dans une entreprise moderne et prospere ainsi que par des conditions demploi et des prestations sociales progressistes.
Si vous avez des questions, notre Chef ICT se fera un plaisir de vous renseigner: Maurizio Di Domenicantonio, maurizio.didomenicantonio@vigier.ch. Vous trouverez de plus informations ici: https://vigier.ch/fr/emplois et carriere/employeur
Cela vous interesse t il? Dans ce cas, nous nous rejouissons de recevoir votre candidature complete via notre plateforme online doffres demploi: www.vigier.ch
Arbeitsort: Lyss / Lieu de travail Pery