Zielgruppe: Unternehmenskunden
Beschreibung
Als Call Center Agent tragen Sie bei der Lösung von Kundenanliegen und im Telefonischen Verkauf eine wichtige Rolle bei.
Aufgaben:
* Inbound- und Outbound-Anrufe bearbeiten
* Mündlicher Verkauf (optional)
* Kunden betreuen und beraten
* Kundendatenbank aktiv pflegen
* Weitere administrative Aufgaben
Anforderungen:
* Sprachkompetenz: Schweizerdeutsch sowie englisch oder französisch
* Erfahrung in telefonischem Kundendienst ist von Vorteil
* Freundliche, ruhige und geduldige Art
* Gute PC-Kenntnisse
Voraussetzungen:
* Weitere Sprachkenntnisse sind sehr erwünscht
* Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude