Für ein Unternehmen im Dienstleistungssektor in Bern suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die das Team in der Kundenbetreuung und Administration verstärkt - ab sofort oder nach Vereinbarung.Ihre AufgabenKompetente Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-MailBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Feedback in Deutsch und FranzösischAnalyse von Kundenwünschen und Ausarbeitung individueller LösungsvorschlägeDokumentation von Interaktionen und Daten im CRM-SystemUnterstützung bei Marketingaktionen und der Umsetzung von ProjektenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche QualifikationErste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse und fundierte Französischkenntnisse in Wort und SchriftHohe Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und eine ausgeprägte KundenorientierungSicherer Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von VorteilDarauf können Sie sich freuenSpannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten und kollegialen TeamMöglichkeit der Temporär- oder Festanstellung (Teilzeit oder Vollzeit)Flexible Arbeitszeiten und die Option auf HomeofficeEin moderner Arbeitsplatz an zentraler LageSind Sie bereit, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einzubringen und Teil eines dynamischen Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an Silvio Bauer, Personalberater. Er freut sich darauf, Sie kennenzulernen.info@dialogpersonal.ch