Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen
Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartner zusammen
Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten)
Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis
Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien
Profil Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit - Italiano, per esempio?
Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) - wir arbeiten zum Beispiel mit Protel
Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung
In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick
Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten Unbefristete Jahresstelle
2-Tage pro Woche als Freiablöse
insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
13. Monatsgehalt (pro Rata)
Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Private Selection und Preferred Hotels)
Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen
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