Stellenbeschreibung Für unseren Kunden im Baselbiet, ein führendes Unternehmen in der Herstellung & Entwicklung von kundenspezifischen Wirkstoffen im Life-Science Bereich, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiterin 100% (m/w/d) BEFRISTET für 1 Jahr Deine Aufgaben Du erstellst Aufträge, Volumen-Verträge, Musteraufträge und bearbeitest Last- und Gutschriften sowie Retouren und erstellst Rechnungen im SAP Hana System (SD Modul). Du unterstützt bei der Klärung von operativen und technischen Kundenanfragen rund um den Sales Order Prozess. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Verkauf, Produktion, Logistik und Planung zusammen, um einen reibungslosen Warenfluss für unsere weltweiten Kunden sicherzustellen. Du koordinierst selbstständig die Produkt-Allokation und den Umgang mit verfügbaren Mengen in direktem Kontakt mit unseren Kunden (auf Deutsch und Englisch). Du eröffnest Kundenreklamationen, nimmst an Besprechungen teil und wirkst aktiv bei der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen mit. Qualifikationen Dein Profil Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du verfügst über solide IT-Kenntnisse (Office), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Du sprichst gut Englisch. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest selbstständig. Du bringst Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein mit. Du möchtest in einem internationalen Unternehmen eine abwechslunsreiche Tätigkeit mit attraktiven Anstellungsbedingungen? Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen. Naima Günzburger