Ihre Aufgaben:
* Telefonische Erstberatung und Support: Sie stehen als erste Ansprechperson für Kunden bereit, nehmen telefonisch Meldungen zu Defekten an Haushaltsgeräten entgegen
* Kundenberatung & Problemlösung am Telefon: Sie analysieren Kundenanliegen, beraten kompetent zu möglichen Reparaturen und helfen, einfache Probleme direkt telefonisch zu lösen
* Effiziente Service- und Terminplanung: Sie koordinieren die Einsätze der Servicetechniker
* Schnittstelle zwischen Kunde und Technik: Sie vermitteln technische Informationen verständlich und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Servicetechnikern
Das bringen Sie mit:
* Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Contact Center von Vorteil
* Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientierte Denkweise
* Kommunikationsstärke & Überzeugungskraft, um Kunden professionell zu betreuen
* Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office
Was Sie erwartet:
* Attraktives Salär und moderne Arbeitsbedingungen
* Ein dynamisches Umfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen
* Ein motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsklima
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Per Klick auf «Jetzt bewerben» können Sie uns ganz einfach Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen.
Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen im Rekrutierungsprozess nicht berücksichtigen können.
Bei Fragen steht Ihnen die untenstehende zuständige Kontaktperson gerne zur Verfügung.
Dieses Inserat entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Vielleicht können wir Sie auf unserer Homepage unter www.job-3000.ch mit einem unserer weiteren spannenden Stellenangebote überzeugen.
#traumjob
Job 3000 AG
Wladislaw Braun
Schaffhauserstrasse 355
8050 Zürich
043 288 43 20
E-Mail schreiben
http://www.job-3000.ch