Serviceberater/Kfz Mechaniker (w/m/d) Schweiz Willkommen bei Real Garant Wertschatzend, ambitioniert und mit echtem Interesse fur die Menschen, die mit uns arbeiten: Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europaischen Marktfuhrer in der Kundenbindung fur die Automobilbranche macht. Mochtest auch du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf dich! Deine Aufgaben im Team: Du bist fur die telefonische und schriftliche Schadenaufnahme sowie die Dokumentation von technischen Garantiefallen verantwortlich und punktest dabei mit deinem Fachwissen. Eigenverantwortlich prufst Du die Plausibilitat der Schadenmeldungen und stellst sicher, dass die Anspruche den vertraglichen Regelungen entsprechen. Die Kosten behaltst Du stets im Blick. Du sorgst dafur, dass alle Masnahmen im Rahmen der vereinbarten vertraglichen Regelungen bleiben. Die eigenstandige Korrespondenz mit Autohausern, Herstellern, Sachverstandigen und Garantienehmern zahlt ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dabei behaltst Du stets den Uberblick und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen ausgetauscht werden. Das wunschen wir uns von dir: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Autogewerbe, z. B. zum Mechatroniker oder Techniker. Du bringst idealerweise Berufserfahrung im service und kundenorientierten Umfeld mit, z.B. als Serviceberater. Verhandlungsgeschick und Durchsetzungskraft zahlen zu Deinen Starken und Du hast Spas am Kontakt mit Kunden. Eine eigenstandige Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitatsanspruch zeichnen dich aus. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Grundkenntnisse in Franzosisch runden dein Profil ab. Die Vertrautheit mit Schweizerdeutsch ist von Vorteil, da die direkte Kommunikation mit unserer Kundschaft uberwiegend auf Schweizerdeutsch stattfindet. Was wir dir bieten: Dein Start bei Real Garant: Um Dir den Einstieg zu erleichtern, erwartet Dich ein individuell auf Dich abgestimmtes Onboarding. Sicherheit: Durch die Anbindung an die Zurich profitierst Du von der Sicherheit eines starken Konzerns. Unsere Unternehmenskultur: Bei der Real Garant erwartet Dich ein wertschatzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstutzung und viel Freiraum fur Deine Ideen. Weiterbildung: Wir fordern Deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmoglichkeiten zur personlichen und fachlichen Entwicklung, damit Du mit uns wachsen kannst. Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home Office pro Woche und 25 Urlaubstage + zusatzlich frei an Weihnachten und Silvester. Weitere Benefits: Auf Dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Mitarbeitenden Events und zahlreiche Corporate Benefits. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen: Nadja Ricker freut sich auf deine Bewerbung. Bitte nutze dazu ausschlieslich das Online Formular. Deine Fragen beantwortet sie dir gern