Responsabilités :
Apporter un soutien administratif aux commerciaux (préparation de dossiers, suivi de devis, reporting, etc.)
Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat) avec réactivité et professionnalisme.
* Organiser les déplacements (réservations, plannings) pour l’équipe commerciale.
* Assurer les relances de paiements en coordination avec le service comptable.
* Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi (commandes, réclamations, encours clients…).
* Être un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et les différents services internes.
Profil :
* CFC employé(e) de commerce ou similaire.
* Excellente communication écrite et orale.
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
* Bonne maîtrise d’Excel et globalement de CRM.
* Excellente maîtrise du français, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais (niveau B2) et de l'allemand (niveau B1), exigée.
* Expérience en relation client ou en assistanat commercial appréciée.
Avantages :
* Un cadre de travail stimulant et bienveillant.
* Une formation complète aux outils et process.
* Une équipe dynamique et de bonne humeur.
* Horaires flexibles.
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