Le Four Seasons Hotel des Bergues, Genève
Présent dans le cœur de la ville, notre hôtel est un véritable joyau architectural qui conjugue harmonieusement classique et contemporain. Situé au bord du lac Léman, nous offrons une vue exceptionnelle sur le célèbre Jet d'Eau.
Compétences requises
* Très bonne maîtrise des langages français et anglais, tant écrit que parlé.
* Connaissance approfondie des outils informatiques.
Rôle
Nous sommes à la recherche d'un professionnel dédié qui aura pour tâche principale de gérer les comptes clients liés aux revenus avec soin et attention. Ce poste nécessite également l'analyse minutieuse des quittances banquets avec nos services de restauration et de gestion des réceptions.
Responsabilités clés
* Gestion et suivi attentif des différentes catégories de revenus, y compris ceux liés aux activités du spa, du parking, de la conciergerie, de la lingerie et du service téléphonique.
* Vérification minutieuse de tous les centres de revenus détaillés dans les journaux des recettes, notamment le journal des recettes générales, les journaux des recettes en espèces et les journaux des dépenses de divertissement.
* Entraînement rigoureux auprès des night auditiers afin d'assurer leur travail quotidien précis et efficace.
* Contrôle exact des différents comptes spécifiques, comme requis par le directeur financier ou son adjoint.
* Mise à jour continue de tous les rapports de Fidelio, de Micros et d'autres sources documentaires pertinentes.
* Rapide résolution de toute erreur ou problème éventuel survenant tout au long de la journée.
* Préparation régulière et diffusion du Daily Management Review Package.
* Exécution fidèle de toutes autres tâches ou projets assignés par la direction et le personnel hiérarchique supérieur.
* Application systématique et maîtrise des normes de qualité propres à votre rôle.